Customer care als kans ... kunt je callcenter drastisch inkrimpen Dat scheelt veel manuren zodat je je investering kunt terugverdienen Met een goede chatbot bedoel ik eentje die de FAQ pagina overbodig maakt Eentje die service ...
Contactcenter N-Allo krimpt in Contactcenter N Allo krimpt in 07 april 2014 De directie van de Belgische klantcontactspecialist N Allo is van plan om 120 banen te schrappen Naar verluidt worden de contactcentervestigingen in ...
Amazon brengt klantcontact naar de cloud ... gemakkelijk uitbreiden of inkrimpen afhankelijk van hoe de zaken lopen Ze betalen alleen voor de tijd waarin bellers in contact staan met Amazon Connect plus eventuele telefoonkosten Het ...